Dal 15 novembre 2026 l’Agenzia delle Entrate smette di rilasciare nuove credenziali Sister: entro il 31 dicembre ogni studio che usa i servizi catastali e ipotecari deve completare la migrazione a SPID, CIE o CNS. Qui sotto la guida operativa in 6 passi per farlo senza interruzioni operative — e senza aspettare l’ultimo giorno utile.
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Guida operativa: migrazione Sister a SPID e CIE in 6 passi
- Verifica chi nel tuo studio accede a Sister (soci, collaboratori, praticanti, dipendenti autorizzati).
- Controlla se ciascun utente possiede già SPID livello 2, CIE abilitata ai servizi online o CNS attiva.
- Consulta il calendario di disattivazione pubblicato da AE sul proprio sito per conoscere la scadenza specifica del tuo profilo di convenzione o adesione.
- Attiva o rinnova le credenziali digitali mancanti: SPID digitale richiede 24-72 ore; la prenotazione per abilitare la CIE può richiedere anche 10-15 giorni lavorativi.
- Testa il nuovo accesso tramite l’area riservata dell’Agenzia delle Entrate prima della scadenza del tuo profilo, così hai tempo per correggere eventuali problemi.
- Aggiorna le procedure interne dello studio, informa tutti gli utenti coinvolti e archivia i riferimenti dei nuovi accessi.
Sister e i servizi catastali: chi è davvero coinvolto
Sister (Servizi Ipotecari e caTaSTali Elettronici in Rete) è la piattaforma dell’Agenzia delle Entrate attraverso cui professionisti, enti e imprese consultano e aggiornano le banche dati catastali e i registri ipotecari. Vi accedono ogni giorno commercialisti, notai, agenti immobiliari, amministratori di condominio, uffici legali e qualsiasi soggetto che abbia stipulato una convenzione o un’adesione con l’Agenzia.
L’accesso avveniva finora tramite credenziali proprietarie (username e password Sister), gestite direttamente dall’Agenzia. Con il Provvedimento n. 278149 del 13 ottobre 2026, firmato dal Direttore Vincenzo Carbone, queste credenziali vengono dismesse in favore delle identità digitali già diffuse tra i professionisti.
Se il tuo studio usa Sister — anche solo occasionalmente per visure catastali, planimetrie, conservatoria o aggiornamenti della banca dati — questo cambiamento ti riguarda.
Il provvedimento del 13 ottobre 2026: perché questo cambiamento ora
Il motivo ufficiale è il rafforzamento della sicurezza informatica in attuazione della Direttiva NIS 2 (Network and Information Security), che impone alle PA standard più elevati nella gestione delle identità digitali. Le credenziali proprietarie di Sister — create in un’epoca in cui SPID e CIE non esistevano — non soddisfano più i requisiti di autenticazione a due fattori richiesti dalla normativa europea.
L’Agenzia delle Entrate ha quindi deciso di allineare Sister agli altri propri servizi telematici (Fisconline, Entratel, il Cassetto Fiscale) che già utilizzano SPID, CIE e CNS come metodo di accesso.
La logica è chiara: un’unica identità digitale per tutti i servizi AE, con maggiore sicurezza e meno password da gestire per lo studio. Il cambiamento è strutturale e irreversibile.
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Scopri Libra →Il calendario della dismissione: le due date da segnare in agenda
Il provvedimento stabilisce un calendario progressivo per profilo di convenzione o adesione, che l’Agenzia pubblicherà sul proprio sito almeno dieci giorni prima delle prime scadenze. Le due date-cardine sono:
15 novembre 2026: stop al rilascio di nuove credenziali Sister
Da questa data, chi non ha ancora credenziali Sister non potrà più ottenerle. Chi ha già convenzioni o adesioni in essere mantiene l’accesso con le credenziali esistenti fino alla propria scadenza nel calendario di disattivazione — ma è il momento giusto per iniziare la migrazione, non aspettare.
Entro il 5 novembre circa l’Agenzia pubblicherà il calendario dettagliato per tipologia di profilo. Tieni d’occhio il sito AE o le circolari dell’Ordine.
31 dicembre 2026: dismissione completa delle credenziali Sister esistenti
Entro questa data tutte le credenziali Sister proprietarie attualmente in uso saranno disattivate, secondo il calendario progressivo per profilo. Il termine del 31 dicembre è il limite assoluto: dopo quella data l’accesso a Sister sarà possibile solo con SPID, CIE o CNS tramite l’area riservata del sito dell’Agenzia.
Con meno di due mesi a disposizione e i picchi operativi di fine anno, conviene agire adesso.
Tre strade per il nuovo accesso a Sister: SPID, CIE o CNS
Il provvedimento ammette tre tipologie di identità digitale, tutte già valide per accedere ad altri servizi AE. Ecco le caratteristiche pratiche di ciascuna.
SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) — livello 2
Lo SPID è la soluzione più diffusa. Per accedere a Sister è sufficiente il livello 2 (username, password e OTP sul telefono). L’attivazione avviene online presso uno dei provider accreditati (Aruba, InfoCert, Poste ID, Namirial, ecc.): con la procedura digitale il riconoscimento tramite CIE o tessera sanitaria è immediato — in 24-72 ore la credenziale è attiva. Chi non ha ancora SPID è il momento di attivarla: è gratuita e vale per tutti i servizi della PA.
CIE (Carta d’Identità Elettronica)
La CIE con chip NFC può essere usata per l’autenticazione tramite smartphone (app CieID) o lettore di smartcard. È uno standard solido ed è già in possesso della maggior parte dei professionisti — basta verificare che sia abilitata ai servizi online. L’attenzione pratica: la carta ha una scadenza e il rinnovo richiede appuntamento in Comune, quindi anticipa la verifica per i collaboratori.
CNS (Carta Nazionale dei Servizi)
La CNS è tipica delle carte professionali degli Ordini (commercialisti, notai, avvocati) o della tessera sanitaria con chip. Richiede un lettore di smartcard collegato al PC. Per chi già la usa per l’accesso a Entratel o ai servizi dell’Ordine, è la strada più rapida: nessuna nuova registrazione, basta usarla per Sister.
Cosa non cambia: abilitazioni e profili autorizzativi restano validi
Un punto che fa tirare un sospiro di sollievo: il provvedimento chiarisce esplicitamente che le abilitazioni, i profili autorizzativi e le deleghe esistenti restano invariati. Non è necessario richiedere nuove autorizzazioni o rinnovare le convenzioni. Cambia solo il metodo di autenticazione all’accesso.
In pratica: se il tuo studio aveva accesso ai servizi ipotecari e catastali con determinate abilitazioni, quelle stesse abilitazioni restano attive — bisogna solo autenticarsi in modo diverso.
Implicazioni concrete per lo studio professionale
Il cambio tocca anche la gestione degli accessi multi-utente. Con le credenziali proprietarie Sister era possibile avere più utenti con diversi profili sullo stesso soggetto convenente. Il passaggio a SPID/CIE introduce una dimensione personale: ogni utente accede con la propria identità digitale. Questo rafforza la tracciabilità delle operazioni ma richiede che ogni persona autorizzata abbia la propria credenziale digitale.
È il momento per fare un censimento degli utenti Sister dello studio: soci, dipendenti, collaboratori esterni con delega — e verificare lo stato delle loro identità digitali.
Per restare aggiornati su ogni circolare e provvedimento dell’Agenzia delle Entrate, una banca dati con AI integrata come ONE Fiscale AI, la banca dati fiscale Wolters Kluwer con intelligenza artificiale che cita sempre la fonte, permette di verificare in tempo reale ogni aggiornamento e rispondere ai clienti con certezza normativa. Allo stesso modo, Libra, l’AI workspace di Wolters Kluwer con fonti certificate dentro Word e Outlook, consente di redigere pareri e comunicazioni ai clienti su questo tipo di adempimenti in pochi minuti.
Per la gestione operativa del lavoro di studio — scadenze, adempimenti, fascicoli clienti — una piattaforma integrata come Genya Expert AI, il gestionale cloud per commercialisti, permette di tracciare anche questo tipo di aggiornamenti nelle attività dello studio.
Cosa fare adesso: il piano d’azione per lo studio
Riepilogando, le azioni concrete da completare prima del 31 dicembre 2026:
- Mappa gli accessi Sister: individua tutti gli utenti dello studio (anche i collaboratori esterni) che accedono ai servizi catastali e ipotecari.
- Verifica le identità digitali: per ciascuno, controlla se ha SPID livello 2, CIE operativa o CNS attiva.
- Attiva le credenziali mancanti adesso: non aspettare novembre, perché i tempi per prenotare un appuntamento CIE o attivare uno SPID non digitale possono allungarsi in prossimità della scadenza.
- Consulta il calendario AE quando sarà pubblicato (entro il 5 novembre circa) per conoscere la scadenza specifica del profilo della tua convenzione.
- Testa gli accessi prima della scadenza, non il giorno stesso.
- Comunica ai clienti le eventuali tempistiche operative se la migrazione richiede momenti di verifica.
Gestire correttamente questa transizione è semplice se si anticipa. Chi aspetta la scadenza del 31 dicembre rischia di trovarsi a dover attivare SPID o CIE per più utenti contemporaneamente, in un periodo — fine anno — già saturo di adempimenti.
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